Domande frequenti

  • 6. Ho un problema di approvvigionamento di una scheda SIM GSM, sono tutte 3G e LTE ora

    Questo probabilmente è un malinteso. Molti operatori di telefonia mobile hanno iniziato a promuovere SIM card con traffico ad alta banda 3G/LTE. Ma questa è solo una caratteristica della loro commercializzazione. In realtà, la maggior parte di queste schede supportano anche la voce e la messaggistica tramite la rete mobile GSM. Tutto ciò che dovete chiedere al vostro operatore è se questa scheda supporta gli SMS e la voce 2G (GSM) di rete. Negli Stati Uniti, sia T-Mobile che AT&T mantengono ancora la compatibilità per mandare SMS e voce di una rete GSM (2G) sia sulla propria rete che tramite i partner. È possibile controllare la loro mappa di copertura sui loro siti web. Una buona soluzione è quella di utilizzare una cosiddetta SIM card roaming. Troverete diverse aziende che vendono queste schede SIM internazionali che funzionano su rete mobile GSM in molti paesi. Una di queste è Truphone. Potete saperne di più sulle carte prepagate su questa pagina web.
  • 7. Voglio cambiare il mio sistema di riscaldamento in una casa situata in Francia dalla mia casa in Belgio. Ho bisogno di una scheda telefonica francese GSM da mettere nell'iSocket che è in Francia?

    Potete utilizzare una carta francese o una belga. iSocket può funzionare sul roaming. Sta a voi scegliere la soluzione più economica. Esempio, se gestite il dispositivo principalmente dal Belgio, potrebbe essere più conveniente mettere una carta belga nell'iSocket installato in Francia, perchè un SMS dal Belgio al numero belga potrebbe essere più conveniente che dal Belgio alla Francia. È necessario ricordare che iSocket invierà una conferma per il comando eseguito. Nel caso di cui sopra, invierà dalla Francia al numero belga. Ricordatevi che potete sempre disattivare la conferma e che salverà il credito sulla vostra carta.
  • 8. Come posso attivare una carta SIM grande formato e disabilitare il codice PIN su di essa se ho solo uno smartphone con micro SIM?

    Se il vostro operatore richiede l'attivazione della carta SIM o vende carte con un codice PIN abilitato, dovete prima attivare la carta con il telefono e/o disabilitare il codice PIN, sempre con il telefono (leggi altro). Questa potrebbe essere una sfida se il vostro modello iSocket ha la carta standard grande formato ed il vostro telefono accetta solo micro SIM. In tal caso, possiamo solo raccomandare di visitare uno dei negozi del vostro operatore e chiedere loro di attivare la scheda e/o disabilitare l'utilizzo del PIN. In alternativa, potete prendere in prestito un telefono che accetta le dimensioni standard delle schede SIM. Dovete solo fare questo una volta per attivare la carta e/o disattivare il codice PIN.
  • 9. I have a weak network signal in my area, how can I improve this?

    There are not many options if the connection is weak. The only option is to try to change the location of the unit inside the object (boat, house) and its position in relation to the floor - vertical, horizontal, perpendicular. Note, when you change location/position the unit might not pick up the network immediately. The maximum power that the mobile module gives is when it starts operating - i.e. at the moment when you power on the device. So the best way to check a new place for the unit is to switch the power off and power it on again and wait to see if it is able to log onto the network. Then send the command “STATUS” and compare the signal report in the new location/position of the unit.
  • 10. Can I be notified if the SIM has been removed from the device?

    Unfortunately, the device cannot work without a SIM card, which is why you won't be informed if the SIM is removed. But if you call the device you will hear a message from the operator that the person you are calling is not available. This can be treated as an indication that the SIM has been removed (of course it could also be due to a fault in the mobile network).
  • 11. Which operator should I use for the best price, or free of charge, SMS?

    There are usually no operators that offer SMS’s free of charge, but there are those who do not charge a monthly fee for prepaid cards. The most important way to save is to check that airtime (credit) does not expire. E.g. if you buy a SIM card for 30 EUR and a message costs 10 cents you can use it for 300 messages. Perhaps this is enough amount of messages for you for the whole year. But if the airtime expired after 1 month, then it is not a very good deal. Airtime for some prepaid cards does not expire if you send at least one message every 3 months. Try to google "prepaid for GSM alarm systems United States of America" or "GSM SIM cards for alarms United States of America" in your own language. Let us know if you find any interesting prepaid solutions.