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Preguntas frecuentes

  • 1. Can I monitor temperature during corte de energía?

    You can request the temperature anytime when the power is presented. When the power is failed the unit will sleep. There is a small battery inside the unit so you can't monitor the temperature all the time when no power. However there will be a software update in Q2 2021 where we will add a facility to monitoring the temperature in a smart way during cortes de energía - you will be able to configure how often the unit should wake up to probe the temperature and thresholds against which it should probe it. When it breaks thresholds you will get a notification. This way the temperature can be monitored one or two days if wake up interval is reasonable (about every hour). Probably it will be longer, we don't know - we are testing this feature and it will be release in the future with no extra fee if you already have the sensor and essential temperature option in your plan.
  • 2. ¿Cómo puedo controlar un aparato con control remoto, tal como un aire acondicionado, y cambiar la temperatura con el iSocket?

    Usted puede encender o apagar su aire acondicionada remotamente con el iSocket sólo si su aparato tiene una clavija (enchufe). La mayoría de estos aparatos están cableados directamente a una caja y poseen un mando para controlar la temperatura. No puede conectar el mando del aparato al iSocket pero si éste tiene un enchufe puede conectarlo al iSocket y ajustar la temperatura del aire acondicionado y/o apagarlo (corta la corriente suministrados al aparato mediante el iSocket). Entonces puede encenderlo a distancia antes de llegar a casa. Por favor tenga en cuenta que esta opción podría no estar recomendada por el fabricante del aparato. Usted haría esto bajo su propia responsabilidad. Podría pedir consejo a electricistas o especialistas o que le instalen el relé iSocket Smart Relay para que pueda integrarlo en su sistema de aire acondicionado.
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