Häufig gestellte Fragen (FAQs)

  • 6. Gibt es irgendeine Verzögerung zwischen der Erkennung des Stromausfalles und dem Empfangen der Nachricht?

    iSocket versendet die Nachricht sofort, wenn er einen Stromausfall erkennt. Es kann eine gewisse Latenz durch Kondensatoren usw. geben, aber in den meisten Fällen werden schon Stromausfälle von einer Sekunde sicher gemeldet. Die professionelle iSocket® Intelligente Software wurde so entwickelt, dass Sie sowohl Stromausfalls- als auch -wiederherstellungsnachrichten versendet, ganz egal wie kurz der Zeitraum dazwischen ist. Das bedeutet, dass selbst wenn die Versorgung in der gleichen Sekunde wiederhergestellt wird, in der sie ausgefallen ist, und das Gerät noch gar nicht herunterfahren musste, Sie beide Nachrichten erhalten. Das hilft Ihnen zu verstehen, dass es einen Stromausfall gab, aber das jetzt das Stromnetz wieder verfügbar ist.
  • 7. Will iSocket text in the event of a power blink / flicker / glitch / surge, not necessarily an outage for several seconds / minutes?

    iSocket can detect flickers/glitches (by fact, outages) of at least 100ms duration when the setting of power failure delay is set to "0" (it is set to 1 second from the factory). Of course, different factors should be taken into consideration, such as capacitance, length of wires, etc. It is important to understand what exactly means the outage for iSocket. The outage is a drop of the mains power (input power provided to iSocket) below ~90 VAC for ~100ms, while your equipment will be, and most probably must be, connected to the mains separately from iSocket. When you consider using any external glitches detection device which is not a part of the monitored equipment itself, you should understand that regardless of parameters of glitches/flickers an outage for a one equipment not necessarily will be the same for another. Generally, no one external device can guarantee 100% correct detection of glitches for another device, because characteristics of two devices connected to the mains separately will be different. You will either have false alarms or no alarms from time to time. Only a built-in facility of the monitored equipment itself can be considered as 100% guarantee if your concern are glitches. The recommended option if your concern are power glitches will be to use a small UPS or even a surge protector for your equipment so that it can survive short outages and keep iSocket for notifications about longer outages as there will be no any external device that can help you to detect such short outages. Worth mentioning, if you don’t receive a power glitch alarm with the setting of the power failure delay to zero but your equipment is switching off then your equipment really needs some frontend protection first - a protection that allows you to delay the outage.
  • 8. May I only be reported about power outages longer than 30 minutes and not the short ones?

    The whole idea of iSocket is to report any outages without manipulating over them except a tiny setting that allows to eliminate flickers, otherwise it's the way to add a huge amount of confuses in settings and the way lost alerts. There simply can't be a simple (in fact, any) reasonable logic to implement big delays in the reporting without adding confuses and precedents of the lost alerts. However, you will get a power restore message too, so you always know the duration of the outage and you decide whether to go to the location to fix a problem (if power is not restored) or not (if power is restored in acceptable for your use case time).
  • 9. Ich habe eine Pumpe im Außenbereich und ich möchte wissen, wenn die Stromversorgung dieser Pumpe ausfällt, weil eine Sicherung im Innenbereich auslöst. Wie kann ich das machen?

    Wenn Ihre Pumpe im Außenbereich direkt an den Sicherungskasten im Innenbereich über einen Unterbrecher angeschlossen ist, würden wir Ihnen empfehlen eine Steckdose im Innenbereich nach dem Unterbrecher zu installieren und iSocket an diese anzuschließen. So kann iSocket erkennen, wenn der Unterbrecher auslöst, weil die Steckdose im Innenbereich ebenfalls keinen Strom mehr hat. Vielleicht haben Sie bereits eine geeignete Steckdose im Innenbereich - konsultieren Sie Ihren lokalen Elektriker. Schauen Sie auch unter Frage 14 für weitere Informationen.
  • 10. Ich möchte Stromausfälle outdoor (Fischteich, Wetterstation, Bewässerungssystem) detektieren. Wie installiere ich iSocket outdoor?

    Bitte beachten sie, dass iSocket nur im Innenbereich verwendet werden kann, aber es gibt trotzdem Wege, um dieses Problem zu lösen. In den meisten Fällen werden Geräte im Außenbereich vom Innenbereich aus mit Strom versorgt und manchmal gibt es sogar eine Steckdose im Innenbereich, die vom selben Stromkreis versorgt wird. Wenn Sie nur einen Stromausfall erkennen müssen und es nicht nötig ist, das Gerät im Außenbereich zu schalten, dann können Sie den iSocket an die Steckdose im Innenbereich anschließen. Weil der elektrische Stromkreis derselbe ist und beide Geräte parallel angeschlossen sind, wird das Stromnetz an beiden Steckdosen gleichzeitig ausfallen. Sie können einen lokalen Elektriker konsultieren, um herauszufinden, wie Ihre Stromkreise verkabelt sind und er kann Ihnen wahrscheinlich auch mit der Installation helfen. Wenn das Gerät im Außenbereich einen Stecker hat und das Kabel aus dem Innenbereich heraus verlegt werden kann, so können Sie das machen und den iSocket so in den Innenbereich bringen.



    Eine weitere Möglichkeit sind speziell isolierte Boxen, die es erlauben Geräte für den Innenbereich auch im Außenbereich einzusetzen, aber Sie müssen trotzdem die Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen beachten - das Gerät gegen Regen und Schnee zu schützen ist nicht genug. Schauen Sie sich die Technischen Spezifikationen des Gerätes im Handbuch an.



    Lesen Sie diesen nützlich Artikel zur Benutzung von Elektronik und sehr kalten Bedingungen.
  • 11. Wie viele Nachrichten versendet das Produkt bei einem Stromausfall - sind 5 möglich? Brauchen meine Freunde ein Smartphone oder ist jedes Telefon geeignet?

    Alle iSockets unterstützen mindestens 10 Nummern auf der Benachrichtigungsliste, aber manche Modelle unterstützen noch mehr Nummern. Sie können nähere Informationen dazu im Benutzerhandbuch finden. Sie brauchen kein Smartphone, um mit diesem Gerät zu arbeiten. Es verschickt Nachrichten an jedes Gerät, das Nachrichten akzeptiert und anzeigen kann. Schauen Sie unser Video zum Verhalten des iSockets bei Stromausfällen auf YouTube an.