Domande frequenti

  • 5. iSocket mi invia messaggi continui dopo che il sensore è stato attivato

    Verificate di utilizzare la configurazione corretta per l'opzione "ALERT" in modo tale che corrisponda al tipo di sensore. Ad esempio, i sensori di apertura delle porte, di fumo, di gas o di rivelatori di acqua, cambiano il loro stato dopo l'evento e rimangono in questo stato (significa che la porta è ancora aperta, il fumo o il gas sono ancora presenti nella stanza oppure c'è ancora acqua a terra). Dal momento che rimangono in questo stato, riceverete infiniti avvisi finchè non disattiverete la funzione di allarme. Per i sensori che cambiano il loro status e rimangono in quello stato, è stato progettata l'opzione "ALERT=SMSCHANGE". Con tale configurazione, verrete avvisati solo una volta, quando viene modificato un valore logico.
  • 6. iSocket può chiamarmi quando si attiva un sensore? C'è il rischio che talvolta possa non sentire un SMS e mancare l'avviso.

    Sì, potete configurare iSocket in modo che vi chiami in caso di allarme. Potete configurare più numeri da far chiamare ad iSocket. Offriamo diverse opzioni per la configurazione su come ricevere un avviso. Trovate più informazioni nel Manuale Utente del dispositivo che intendete acquistare. C'è un altro interessante metodo per essere avvisati dal vostro smartphone dopo che iSocket vi ha inviato un messaggio. Controllate l'applicazione "FireAlert 2" (per Android) o controllate se potete trovare un'applicazione simile per l'iPhone. Potete configurare il vostro smartphone per far emettere un allarme o per fare molte altre operazioni una volta che ricevete un messaggio con un certo testo da iSocket.
  • 7. iSocket KIT4 can detect an explosive gas (natural gas). But how much gas will leak into the air before the sensor sends an alert?

    The sensor will trigger immediately it detects a gas. The alert is sent by iSocket immediately the sensor is triggered. Of course it depends on the mobile network availability. If there is a break in the mobile network, iSocket will wait for the network to resume and will send the alert later. You can configure the iSocket so that it calls when the alarm event occurs, but the call will not give any information (e.g. voice message)), it is just a call.
  • 8. What distance should be between the gas leak sensor (KIT4) and the gas equipment, and where is the best place to position it?

    The detector should be located in an area where you expect that gas leakage can begin to cause damage or injury, but not trigger a false alarm during the normal operation of the gas equipment (e.g gas stove). We cannot give an exact distance from the gas source. It should be tested on the place to find the best location. Usually it is quite near the gas source. Let's imagine that a gas leak has occurred, but the sensor is located 20 feet away from gas equipment and air circulation from, say, a window, blows the gas in the opposite direction from the sensor. In this instance you may never get an alert. We would recommend that you test on the place. The length of the cable is 16 feet (5 meters). You can extend it, but only affects the distance between the sensor and the iSocket unit, not between the sensor and the gas source. For most installations 16 feet (5 meters) should be sufficient.